O
termo Relações Públicas é
polissêmico e pode ser utilizado para designar
o profissional, a profissão, o processo, a atividade,
a função e o cargo, sendo que todas essas
designações só se fizeram possíveis
a partir do processo das relações sociais.
Algumas
definições e conceitos:
"Para
conceituar relações públicas, devemos
partir da dedução da definição
operacional que oferece as tradicionais etapas do exercício
de RP: Diagnosticar a dinâmica no sistema organização-públicos
na conjuntura política-econômica; prognosticar
o que irá acontecer, neste sistema, a curto e
médio prazos, assessorar os líderes nas
políticas organizacionais, implantar programas
de comunicação e, por fim, avalilar os
resultados da intervenção no relacionamento
organização-públicos.
Realizando
uma leitura da definição operacional que
é quase de consenso mundial - chega-se a uma
definição conceitual que: Relações
Públicas é a gestão da função
organizacional política. Nossa atividade
é uma atividade administrativa, mais específicamente:
de gestão. Seu maior aporte na ciência
política encontra-se nos trabalhos de Hannah
Arendt. O objetivo pragmático dessa atividade
é a busca da cooperação no sistema
organização-públicos.
Toda
profissão possui uma finalidade moral. A Medicina
tem a busca da Saúde, O Direito busca a Justiça.
As Relações Públicas buscam a Harmonia
social no sistema organização-públicos".
Roberto
Porto Simões
Um dos principais teóricos de relações
públicas do mundo, generosamente, contribuiu
conosco através de um e-mail enviado para nossa
caixa-postal
"Relações
Públicas é uma função da
alta administração, responsável
pelo desenvolvimento de estratégias e ações
de comunicação institucional.
Elas
interagem com as demais áreas da organização,
assessorando-as em suas estratégias e ações
de relacionamentos.
Seu
objetivo é organizar o interesse do público
com os da organização, buscando a criação
do melhor conceito possível para a mesma, preservada
a verdade dos fatos".
João
Alberto Ianhez
Presidente do Conferp
"É
uma atividade administrativa de gestão de relacionamentos,
que utiliza a comunicação, prioritariamente,
para cuidar da qualidade das relações
estabelecidas entre as organizações e
seus públicos, visando a formação
e manutenção de uma imagem desejável".
Marcello
Chamusca e Márcia Carvalhal
Diretores do Portal RP-Bahia
“Entende-se
por Relações Públicas o esforço
deliberado, planificado, coeso e contínuo da
alta administração, para estabelecer uma
organização, pública ou privada,
e seu pessoal, assim como entre essa organização
e todos os grupos aos quais está ligada, direta
ou indiretamente”. Essa definição
foi reproduzida, com pequenas alterações,
no decreto nº 63.283, de 26 de setembro de 1968,
que aprovou o regulamento da profissão de Relações
Públicas no Brasil.
Definição
Oficial da Associação Brasileira de Relações
Públicas
Enquete
realizada
pela ABRP, por ocasião da criação
de sua regional do Estado de Minas Gerais, em agosto
de 1958. Melhores definições apresentadas:
1.
“Relações Públicas são
o conjunto de técnicas utilizadas dinamicamente
por uma empresa ou entidade através de pesquisa,
informações e divulgação,
visando a criar ou manter, interna e externamente, um
estado de espírito funcional de boa vontade e
compreensão, capaz de influenciar favoravelmente
o desenvolvimento de seu plano de atividade”
2.
“É a atividade que tem por objetivo auscultar
e analisar as aspirações e desejos dos
diversos públicos, expondo, outrossim, os objetivos
e interesses da empresa ou organização,
governamental ou particular”.
Neto,
José Jorge
Revista PN /1958
3.
“São as atividades de uma empresa, sinceramente
realizadas e convenientemente divulgadas, visando a
um bom entendimento com as diversas categorias de público
a ela ligadas”.
Duarte,Roberto
Revista PN /1958
4.
“Principio cientifico que entrosa e coordena os
interesses recíprocos de grupos, organizações
de indivíduos e, através de estudos e
análise de planejamento, elimina os atritos conseqüentes
da incompreensão originária de divergências
e pontos de vista”.
Viana,
Antonio Júlio
Revista PN /1958
5.
“São os elos que ligam as empresas ou as
entidades aos seus públicos, proporcionando compreensão,
simpatia, identificação e estabilidade
recíprocas”.
Ximenes,
Maria José
Revista PN /1958
Proponha
uma nova definição para as Relações
Públicas
Definições
propostas por membros da nossa comunidade enviadas através
do site ou da nossa comunidade oficial no Orkut:
É
a soma de esforços estratégicos junto
ao corpo funcional da organização, interno
e externo, no sentido de assegurar o grande patrimônio
da empresa, a sua idôneidade perante o mercado.
Uemerson
Florêncio
(07/04/05 às 20:30)
Relações
Públicas é a área da Comunicação
Social onde o processo comunicativo se maximiza apresentando,
de fato, características de integração.
E o(a) Relações Públicas é
o profissional que gerencia o processo comunicacional
em uma instituição.
Isabella
Santiago
(17/04/05 às 09:05)
Relações
Públicas são um conjunto de planejamentos
estratégicos, que empenham-se a favorecer os
públicos harmonizando-os e contribuindo na melhoria
da sua imagem. Ou seja, na identidade da organização,
influenciando-as a manterem uma postura correta perante
a seus fornecedores, distribuidores, etc. As Relações
Públicas se fizeram necessárias desde
o desencadeamento da Revolução Industrial,
em que o trabalho deixou de ser artesanal, familiar
e se utilizava de pouquíssimas máquinas,
para ganhar um caráter mais especializado, distanciando
o homem dos meios de produção.
Marcos
Augusto dos Santos Pereira
(02/05/05 às 17:02)
Podemos
relacionar a atividade de relações públicas
com a de um médico. Assim como o médico,
o profissional de RP, busca tratar a doença (problemas
organizacionais) do seu paciente (cliente, empresa...)
através de uma avaliação global
do universo (histórico familiar, costumes e hábitos...)
o qual possui relações de influência.
Para tanto, realiza exames detalhados (briefing, pesquisas...),
identifica possíveis sintomas, analisando-os,
elaborando a prescrição terapêutica
(planejamento) mais adequada e, avaliando periodicamente
os resultados. Em caso de necessidade, reformula todo
o tratamento (planejamento estratégico institucional),
pois o seu objetivo é orientar o paciente para
melhorar e manter a qualidade de vida.
Alessandra
Schwartzhaupt
(19/05/05 às 18:50)
Relaçoes
Públicas é a atividade/profissional designado(a)
a administrar tudo relacionado à comunicação,
da organização.
Bruna
Carvalho
(09/06/05 às 00:18)
Obtêm-se
da compreensão dos fenômenos sociais e
consciência de ser sujeito e objeto dos processos
sociais e da formação da opnião
pública. Divulga e visa um clima de mútua
compreensão entre a administração
da organização e os seus públicos.
Laísse
Andrade
(18/08/05 às 08:44)
Relações
Públicas é um conjunto de técnicas
e planejamentos de uma organização, que
vise um melhor desenvolvimento e relacionamento da empresa
com seus públicos internos e externos.
Josiane
Alves do Nascimento
(20/08/05 às 11:49)
Relações
Públicas é a transposiçao da teoria
da comunicação aplicada de forma intrínseca
e dinamizada nas relações interpessoais
e intrasocias de qualquer grupo que necessite de um
elo estabelecido para seu entendimento e respeito mútuo,
seja no campo de valores filosóficos ou comerciais
de uma organização. Usamos para estabelecer
este vínculo a linguagem e sua multiplicidade
significativa, levando para todos uma perspectiva de
sociabilização.
Vinicios
Kabral Ribeiro
(14/09/05 às 09:38)
O
Relações Públicas é o estrategista
da comunicação.
Aline
Silva Lobo
(17/11/05 às 13:50)
As
energias positivas e negativas que existem entre pessoas
cabe ao relações públicas sentir,
estudar, organizar e aplicar ou adequar a comunicação
a fins, dentro de uma lógica empresarial.
Nuno
Degroote
(18/01/06 às 22:46)
Relações
Públicas é a profissão que administra
relacionamentos entre organizações e públicos
por meio de técnicas e estratégias de
comunicação.
Gilceana
Soares Moreira
(27/02/06 às 17:00)
Relações
Públicas é uma das últimas oportunidades
que as instituições ainda dispõe
para reavaliarem os processos organizacionais, administrativos,
comunicação e marketing, para
uma efetiva aplicação dos recursos humanos,
financeiros e materiais para sua existência.
Walfredo
Abreu
(01/08/06 às 12:21)
Relações
Públicas é um procedimento organizacional
de comunicação integrada e responsável,
que contempla os públicos interessados com informação
relevante e adequada.
Marcos
Vailan
(06/09/06 às 17:15)
Relações
Públicas é uma técnica administrativa-comunicacional
para que uma organização pública,
privada ou do terceiro setor, possa alcançar
mais facilmente seus objetivos, conhecendo, compreendendo
e reconhecendo o poder que seus diversos públicos
têm sobre ela, para que juntos possam construir
uma sociedade mais justa e harmônica, facilitando
assim, o alcance da sua responsabilidade social.
Orlando
Neto
(15/11/06 às 20:39)
O
Profissional que atua nesse campo administra os relacionamentos
internos e externos das organizações,
elabora diagnósticos, estratégias e políticas
de comunicação, com o objetivo de aperfeiçoar
as relações entre a instituição
e a sociedade. Os Relações Públicas
trabalham pela valorização da imagem institucional.
Keila
Magalhães
(21/03/07 às 11:20)
Relações
Públicas é a atividade que administra
tudo o que é pertinente à comunicação
e aos relacionamentos entre empresas/organizações
e seus públicos estratégicos.
Suélen
Aliatti
(25/03/07 às 18:00)
Relações
Públicas é a ciência do planejamento.
Rui Freitas
( 21/12/07 às 03:56)
Englobam
todas as estratégias de comunicação
feitas por uma organização ou entidade,
que buscam uma transparência e harmonia perante
seus públicos de interesse, verificando suas
necessidades e satisfazendo seus anseios, sempre valorizando
a verdade.
Bruno Padovani
( 18/02/09 às 15:16)
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